Türk Hava Yolları’nın tüketici desteği konusunda deneyimler oldukça karışık olarak bildirilmektedir . Birçok yolcu desteğin hızlı ve ilgili olduğunu belirtirken , bazıları bekleme sürelerinin aşırı olduğunu ve problemlerin giderilmesiyle ilgili sıkıntılar yaşadıklarını aktarmaktadır. Özellikle internet platformları